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您收取已訂購之貨品的同時,請即時檢查該貨品是否存有任何損毀及配件齊存。如即時發現問題或購物15天內發現產品品質不合符生產標,顧客可電郵致order@tonerexpress.com.hk跟進,如證實貨品品質不合符生產標準,Toner Express保證更換。

 

所有原廠產品均由廠方提供保用當產品在廠方保用期內,顧客可自行把產品交回生產商維修。

 

所有代用產品提供12個月保養期

 

 • 一般情況下,我們不接受任何產品交換或取消訂單的要求。

 

• 您於收取貨品時必須立即檢查所訂購之貨品是否存有損毀及齊全。若發現所訂購之產品出現破損,可電郵致order@tonerexpress.com.hk聯絡我們的客戶服務部安排更換貨品。

 

• 如果我們同意你有權更換產品,但所要求更換之貨品已經售罄,我們會退回相關款項給您。

 

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